Para realizar tus compras por Internet manejamos dos formas de pago:

• Sistema de Pago Seguro (Paypal)

  Al realizar el pago de un pedido en nuestro sitio y después de haber confirmado los productos que solicitaste, serás conectado automáticamente con el procesador de pagos Paypal donde podrás aceptar el cargo ya sea Iniciando Sesión en tu cuenta Paypal o ingresando los datos de tu Tarjeta de Credito y autorizando la compra.

• Depósito en Cuenta Bancaria

  Este proceso se realiza mediante la cotización que realizas en la Tienda en Línea , después de realizar tu checkout seleccionas Depósito Bancario y te mandaran las orden de compra a tu correo electrónico con los datos Bancarios , después de haber realizado el deposito necesitamos se envié el comprobante de pago a pagos@naturalbesa.com

Naturalbesa se obliga a entregar los Productos comprados a través de la página de Internet mediante un servicio especializado de mensajería dentro de la República Mexicana.

Nuestras órdenes de compra son procesadas y enviadas en no más de 15 días hábiles en nuestros productos de linea.

Los pedidos recibidos después de las 12:00 Hrs. serán procesados al día hábil siguiente. Domingos y Días Festivos no se considerarán días hábiles para efectos de procesar órdenes de compra o hacer envíos.

Los tiempos de entrega varían según la zona geográfica del destinatario y su tiempo aproximado se especifica durante el proceso de compra en línea.

Es importante mencionarte que para poder cumplir con esto es necesario que la dirección del destinatario contenga información completa y correcta.
Naturalbesa no hace entregas en apartados postales ni en direcciones fuera de la República Mexicana.

Los productos que se ofrecen en la Tienda en Línea de Naturalbesa encuentran sujetos a disponibilidad en el momento que se realiza la compra , pero se harán los procesos necesarios para entregar en tiempo los productos solicitados.

Toda nuestra mercancía está sujeta a existencia, por lo que el tiempo de entrega puede variar, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto resurtible.

Si el tiempo de entrega ofrecido no es de tu entera satisfacción puedes solicitar la cancelación del pedido (aplica solo en las sig 24 hrs de la realizacion del pedido).

Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir) por lo que te pedimos tener este documento a la mano al momento de recibir los Productos comprados.

Naturalbesa se reserva el derecho de cancelar una orden anterior a su envío en los siguientes casos:

1. Si existiera algún error en los precios o alguna variación de los mismos con un precio menor o mayor del precio real a la fecha de la compra.
2. Si existiera alguna violación de los términos y condiciones de la compra o su tarjeta de crédito no supera las verificaciones de fraude de 2 Checkout o la verificación de nuestros bancos con la correcta verificación de la transferencia realizada.
3. Si la tarjeta de crédito es rechazada por su Banco emisor.

Sólo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

1. Por defectos de fabricación.
2. Si el producto no fuera el que solicitaste en tu orden.

   En estos casos, tienes un plazo de 5 días, desde la fecha de su recepción, para devolverlo a nuestras oficinas. El producto debe estar en perfectas condiciones y no mostrar señales de uso. Una vez recibido y tras esta verificación, Naturalbesa enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado o, en su defecto, reintegrará el importe total en función de la forma de pago elegida. En cualquier caso, serán admitidas las devoluciones de los productos defectuosos y envíos erróneos, en donde nosotros asumiremos los gastos de envío, siempre que esta circunstancia la comuniques en un plazo no mayor de 24 horas siguientes a su recepción. Si el producto solicitado no llegara a tu domicilio pero fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de la mensajería.

Aceptas que es tu responsabilidad compensarnos por revocaciones, reembolsos, reclamaciones, tasas, sanciones, multas o cualquier otra responsabilidad contraída por Naturalbesa (incluidos los costes y gastos relacionados) que resulte de pagos que hayas autorizado o aceptado.